شروط استخدام TersERP

تلتزم المنشأة بصحة بياناتها، وتحديد المستخدمين المخولين، وحماية بيانات الدخول، ومراجعة الصلاحيات دورياً. كل مستخدم مسؤول عن العمليات المنفذة من حسابه.

يمنع استخدام النظام للوصول غير المصرح به أو إدخال محتوى ضار أو تعطيل الخدمة أو مخالفة الأنظمة. يجوز تقييد الحساب لحماية الخدمة أو المستخدمين عند وجود خطر موثق.

يوفر النظام أدوات تشغيل ومحاسبة، وتبقى المنشأة مسؤولة عن مراجعة الإعدادات والقيود والتقارير مع محاسب مخول قبل اعتمادها أو تقديمها لجهة رسمية.

ظهور QR أو إنشاء XML لا يعني اكتمال الربط النظامي. إرسال زاتكا أو واتساب يعمل فقط بعد تفعيل المنشأة لدى الجهة المزودة وإكمال بيانات الاعتماد والقوالب والمتطلبات الخاصة بها.

تعرض صفحة الأسعار سعر الاشتراك قبل الضريبة وضريبة القيمة المضافة والإجمالي المستحق. السعر المعتمد هو الظاهر في عرض الدفع وقت الشراء، ولا تؤثر تعديلات الأسعار اللاحقة في الفواتير أو الفترات المدفوعة سابقًا.

لا ينفذ طلب الاشتراك العام أي دفعة. بعد تجهيز الحساب، لا يتم تحصيل الاشتراك إلا بعد عرض المبلغ والسياسات وموافقة صاحب الصلاحية على الدفع. إذا فُعّل التجديد التلقائي، يمكن لصاحب الاشتراك إلغاؤه قبل موعد التجديد، وتستمر الخدمة حتى نهاية الفترة المدفوعة ما لم يتطلب النظام خلاف ذلك.

تخضع طلبات الاسترداد لسياسة الاسترجاع والاسترداد المنشورة في الموقع. أي استرداد معتمد يعاد إلى وسيلة الدفع الأصلية، وتحدد جهة الدفع والبنك مدة ظهوره في الحساب.

نسعى لاستمرارية الخدمة مع الصيانة والنسخ الاحتياطي، لكن قد تحدث انقطاعات مخططة أو طارئة. يجب على المنشأة تنزيل السجلات المهمة عند الحاجة والالتزام بإجراءات الاسترداد المعلنة.